2Contact is dé expert op het gebied van commercieel klantcontact. Sinds 1998 werken we samen met opdrachtgevers aan het verhogen van de omzet en het verbeteren van de klanttevredenheid. Dat doen wij door het uitvoeren van inbound en outbound klantcontacten voor onze opdrachtgevers. 

Onze dienstverlening is gericht op de ondersteuning van uw "Get, Keep and Grow Customers Strategy"​. Tijdens de customer journey van je prospects en klanten realiseren wij proactief en reactief klantcontact op momenten waarop dat relevant voor hen is.

Wij zijn gespecialiseerd in de volgende gebieden: 

✔Acquisitie 
✔Inbound sales 
✔Klantenservice 
✔Up & Cross sell 
✔Retentie en behoud 
✔Telecollect 
✔Winback 

Onze ontzettend gedreven, enthousiaste en leergierige medewerkers hebben een plan van aanpak voor acquisitie, zijn op de hoogte van de juiste telefonische verkooptechnieken én gespecialiseerd in het behouden van je klanten. Met ruim 900 medewerkers behoren wij tot de top van contact centers in Nederland.

2Contact onderscheidt zich in de markt door zeer proactief en transparant een samenwerking aan te gaan, met jarenlange partnerships als resultaat. 

✔Meer omzet realiseren? 
✔Klanttevredenheid verbeteren? 
✔Klantbehoud strategie belangrijk? 
✔Nieuwe contactkanalen als Live of Video Chat, WhatsApp of webcare inzetten? 
✔Bereikbaarheid verbeteren? 
✔Flexibiliteit en schaalbaarheid belangrijk? 

Neem dan direct contact op voor meer informatie via: 
✆ 023 514 55 55 
✉ info@2Contact.com

Call Center

2Contact

The 's-Hertogenbosch office focuses on customer service and operations management, enhancing client engagement and support.

's-Hertogenbosch

This department focuses on overseeing client relationships and ensuring satisfaction with services.

Client Management

This department is responsible for overseeing and optimizing all interactions and relationships with contacts.

Contact Management

This department focuses on providing expert advice and support to clients to enhance their commercial engagement.

Customer Advisory

This department handles inquiries, support, and assistance for customers to ensure a positive experience.

Customer Service

This department focuses on attracting and hiring talent for the organization.

Recruitment Services

This department focuses on building and maintaining relationships with clients to enhance customer satisfaction and drive sales.

People (4)

Jobs (0)

Other teams

Contact Management

Customer Advisory

Customer Service

Recruitment Services

Customer Engagement