ActiveIT Consultores
Hernán Enrique Godoy Concha is a seasoned professional with extensive experience in the telecommunications sector. Currently serving as Consultor Senior at ActiveIT Consultores, Hernán is responsible for ensuring that client requests and contracted services align with the expected final product. Previously, as Subgerente Cobranzas at Claro VTR, Hernán managed credit policy and B2C and B2B collection processes, focusing on quality and revenue assurance. In a notable career at Claro Chile, Hernán held various managerial roles, overseeing commercial operations, project management, and risk in the B2C market, while achieving significant improvements in customer experience and financial performance. Hernán’s background includes key positions at Telmex, Chilesat, and Novartis, complemented by advanced education in strategic management and customer experience.
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Una Consultora creada con el objetivo principal de liderar proyectos con altos estándares de calidad, habilidades, herramientas y los procesos de gestión necesarios para llevar a cabo soluciones con éxito. Preocupados por destacar en la calidad del servicio, hemos realizado reclutamiento de consultores con vasta experiencia en distintos sectores empresariales y con dominio en una amplia gama de tecnologías. El equipo de Consultores de ActiveIT han participado en la implementación de soluciones Worldclass como Oracle Siebel CRM, Microsoft Dynamics CRM, IBM Filenet, IBM Websphere Lombardi Edition, Oracle SOA Suite, en diversos roles, tanto liderando como implementando y administrando dichas aplicaciones. Visión Ser el apoyo que busan las empresas y corporaciones para la implementación de grandes proyectos, apoyando la toma de decisión y ejecución de las acciones que estas requieran, para lograr los objetivos estratégicos que nuestros clientes buscan satisfacer. Misión Apoyar integralmente a nuestros clientes en la implementación de grandes proyectos, entregar valor para los clientes en cada una de las acciones que realizamos y privilegiar siempre las relaciones comerciales de largo plazo, generando valor continuo de servicio para nuestros clientes.