AeC
Alexandre Faria has extensive experience in human resources and operational management, currently serving as the Diretor Executivo de Pessoas, Ouvidoria e Endomarketing at AeC since April 2003. Faria is responsible for all HR subsystems and processes at the national level, having previously managed HR for multiple sites in the Northeast. Faria's roles have included overseeing personnel administration, recruitment and selection, and operations management across various departments, effectively leading teams of up to 80 individuals and managing significant recruitment volumes. In addition to a professional background, Faria holds a Bachelor of Law degree and multiple advanced qualifications in human resources and business administration, including an MBA. Current involvement includes roles as a Membro - Executivo de Honra at Academia Europeia da Alta Gestão and as Diretor de Tecnologia de RH at ABRH-MG.
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AeC
A AeC é apontada consistentemente como a líder brasileira na entrega de soluções de experiência do cliente e gestão de processos terceirizados. Servindo as principais marcas do mercado nacional, conquistou nos dois últimos anos a posição de Empresa do Ano de BPO pela conceituada Frost and Sullivan. Líder também nas práticas de ESG, recebe há sete anos consecutivos o título de Melhor Empresa de Serviços pelo Prêmio Época Negócios 360°. Com um olhar inovador, o seu diferencial está no modo como integra o cuidado com as pessoas e aplica tecnologia de ponta em seus processos, como inteligência artificial, robotic process automation, serviços em nuvem e ferramentas de analytics e segurança. Atualmente, a AeC conta com mais de 45 mil colaboradores em 17 unidades distribuídas por sete estados do país. É certificada pelo instituto Great Place to Work como uma das melhores empresas para se trabalhar, e somente em 2022, promoveu mais de 5,8 mil colaboradores internos. Com uma combinação única de Tecnologia e Calor Humano, completa 31 anos de história conquistando, apenas no último ano, 27 importantes prêmios e reconhecimentos do mercado. Venha evoluir conosco! Entre em contato com a gente através do e-mail: comercial@aec.com.br