Nos équipes s'engagent chaque jour pour les collectivités qui ont choisi de nous confier leur service public de l'eau et de l'assainissement : capter l'eau, la produire, la stocker, la distribuer, collecter les eaux usées, les traiter pour les renvoyer dans le milieu naturel, 24h/24, facturer auprès des abonnés, les renseigner par téléphone et les accueillir dans nos agences de proximité.
Avec le changement climatique, et le stress hydrique qui en découle, nous sommes en première ligne pour préserver les ressources en eau, à chaque étape du cycle. Cette mission donne du sens à tous nos collaborateurs qui agissent au quotidien pour respecter les territoires qui nous sont confiés.

AGUR s'est positionné comme une vraie alternative dans le métier de la distribution d'eau potable. Entre la formule "grand groupe" et la formule "régie", notre modèle d'organisation allie le management collaboratif et le process au service des hommes. 
Ce système de management, qui a existé dès le début de l'aventure, favorise la responsabilisation, l'ouverture d'esprit, la solidarité, l'implication du collectif, la reconnaissance et donc l'épanouissement de chacun.
Les moyens numériques, la data, les superviseurs, les capteurs sont au service des opérateurs locaux qui ont l’autonomie de décider des meilleurs choix techniques au plus près du terrain.
Humanisme, performance et innovation sont les fondamentaux de notre modèle en pleine croissance.

AGUR

The office serves as a hub for customer support, communication, and technical expertise in a collaborative environment.

herve bouhineau

This department oversees the management and coordination of operational activities within the organization.

Operations Management

This department focuses on managing and enhancing client interactions and ensuring customer satisfaction.

Customer Relations

This department provides expert guidance and assistance related to technical inquiries and support issues.

Technical Support

This department focuses on overseeing and managing client relationships and operations within specific territories.

Territory Management

This department focuses on the development and implementation of automated systems and processes.

Automation Department

This department is responsible for managing and optimizing network performance across various regions.

AGUR

Org chart

Teams

Operations Management

Customer Relations

Technical Support

Territory Management

Automation Department

Network Performance

Offices

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