Air Miles - Loyalty Management Netherlands B.V.
Frans Kassenaar is an experienced ICT professional currently serving as the ICT Coordinator at Loyalty Management Netherlands B.V. (Air Miles) since January 2013, responsible for managing the ICT team and coordinating all related work in collaboration with the Operations manager. Prior to this role, Frans was the owner of ITRICT from November 2010 to December 2012, providing freelance service management and project management. Earlier career experience includes serving as ICT Service Manager at Fujitsu Services from January 2002 to October 2010 and as Manager Infracentre at ICL from 1998 to 2002. Frans holds an education from IMD in 2001 and has completed ITIL Service Management at ISES.
This person is not in any teams
Air Miles - Loyalty Management Netherlands B.V.
Ambitie: Waar we voor staan en gaan Loyalty Management Netherlands voert al bijna 30 jaar met succes het omvangrijkste en populairste loyaliteitsprogramma van Nederland uit: Air Miles. Meer dan drie miljoen actieve spaarders sparen bij onze partners Albert Heijn, Shell, Praxis, Etos, Gall & Gall, Essent, Mastercard en Booking.com. We zijn als Air Miles druk bezig met het transformeren van zowel het bedrijf als het programma. Zo zijn we begonnen met het vernieuwen van IT, data en marketingtechnologie. Daarmee zit data nog meer in het hart van onze organisatie en kunnen wij met onze kennis en inzichten het spaarprogramma online en in de winkels nog relevanter en actueler maken voor onze spaarders en voor onze partners. Het LMN netwerk groeit daarmee naar een gedeeld intelligence netwerk waarin een 360 graden beeld ontstaat van klanten. Zodat elke organisatie die in het netwerk zit hier gebruik van kan maken. De klant zit zelf aan het stuur van eigen data en bepaalt met wie data gedeeld wordt in ruil voor persoonlijke voordelen bij ons en onze partners. Onze missie is samen betekenisvolle verbindingen maken die mensen blij maken. De transformatie van Air Miles heeft onder andere geleid tot een nieuwe positionering. We leggen de focus op het gezamenlijke aspect van het spaarprogramma: samen sparen, samen beleven, samen delen. Air Miles spaarders sparen niet alleen graag voor zichzelf of voor vrienden en familie, maar ook voor een ander. Jij kiest waar je voor wilt sparen en je kunt tegelijkertijd goed doen voor mensen om je heen. Air Miles meer voor elkaar!.