MM

Martijn Mulder

Procesmanager Klantenservice at Ap Onderdelen B.V.

Martijn Mulder is an experienced professional in customer service and operational management, currently serving as Procesmanager klantenservice at Ap Onderdelen B.V. since May 2024. Prior roles include Operationeel Manager Inhouse Services at Tempo-Team, Clustermanager Gehandicaptenzorg at Pluryn, and various managerial positions at Timing, including Project Manager Key Accounts. Martijn has a robust background at Webhelp Nederland, UPC Nederland, Merchants, Sitel Iberica, and Postbank, focusing on quality assurance, training, and customer service management. Educational qualifications include a Bachelor from Hotel Management School Maastricht, a COPC CSP Registered Coordinator certification, and a Post HBO in Contact Center Management from Philipse Business School.

Location

Arnhem, Netherlands

Links

Previous companies


Org chart

This person is not in the org chart


Teams

This person is not in any teams


Offices


Ap Onderdelen B.V.

AP Onderdelen B.V. is een jong en dynamisch bedrijf werkzaam in de auto onderdelen branche. Het bedrijf kenmerkt en onderscheidt zich aan de hand van een aantal kern elementen: -Optimale prijs/kwaliteit verhouding in een sector waar veel veranderingen plaats vinden- AP onderdelen BV werkt alleen samen met de beste producenten in de industrie. Onze kwaliteitsnormen zijn daardoor uitzonderlijk hoog, waardoor we met een gerust hart 3 jaar garantie op onze producten kunnen aanbieden. -Een breed assortiment- Het gezegde: "Als AP Onderdelen het niet heeft, heeft niemand het" is een gezegde wat wij zeer letterlijk nemen. Door ons grote netwerk aan leveranciers, kunnen we vrijwel alle producten leveren tegen een marktconforme prijs. -Korte lijnen tussen de fabriek en consument- Doordat AP Onderdelen BV rechtstreeks inkoopt bij producenten in de automotive sector wereldwijd, kunnen we de laagste prijs aan de consument garanderen. Dit is een unieke situatie die 20 jaar geleden onmogelijk was. Door het internet is een trend ontstaan die korte lijnen tussen fabrikant en consument mogelijk maakt. De marktwerking van vandaag de dag accepteert geen buitenproportionele winstmarges meer. Het traditionele model van fabrikant naar importeur naar groothandel tot aan detailhandel is niet meer van vandaag de dag. AP Onderdelen speelt in op deze trend en fungeert als een direct kanaal tussen fabrikant en consument. Onze organisatie is uiterst efficiënt en innovatief, waardoor veranderingen in de industrie direct en zonder vertraging kunnen worden geabsorbeerd en geïmplementeerd.


Industries

Employees

11-50

Links