Giuseppe Scarcella

Bizpal è il contact center di Italiaonline, la più grande Internet Company Italiana proprietaria, tra gli altri, dei marchi: Pagine Gialle, Pagine Bianche, Libero, Virgilio, DiLei, Buonissimo, SiViaggia, QuiFinanza. Come società forniamo soluzioni per le imprese in ottica B2B in ambito Customer Care, Digital Assistance e Sales & Marketing, riferendoci esclusivamente ai clienti Italiaonline. Offriamo un portafoglio completo di servizi e soluzioni digitali che contribuiscono a rafforzare la presenza pubblicitaria delle imprese sulle varie piattaforme e supporti. Il nostro focus è orientato all’assistenza Clienti e al problem solving. L’esperienza acquisita in ambito Customer Care ci permette di offrire un valido supporto ai nostri partner nel miglioramento della customer experience. Effettuiamo ricerche, sondaggi e interviste con l’obiettivo di pianificare, creare e gestire campagne di web marketing, social Facebook e Google AdWords. Il nostro organico è composto da più di 200 persone, un gruppo eterogeneo di colleghi accomunati da un obbiettivo comune: curare il cliente e metterlo al centro dei servizi. Una mission che parte dall’evoluzione digitale e dall’importanza della presenza delle attività sui portali online di casa madre per una maggiore connessione tra le aziende italiane e i loro clienti.