BlueShift Brasil
Pablo Deluca Esturilho is an experienced professional with a strong background in AI strategy, customer success, and data analytics. Currently serving as an AI Strategist for CX at BlueShift Brasil, Pablo focuses on enhancing customer experience using Low Code GenAI to increase contact center capacity efficiently. Pablo's previous roles include Customer Success Lead, Data Strategist Director, and Regional Sales Director at 3D Thrive Consulting, where responsibilities spanned digital marketing and technology advisory. As a co-founder and CEO at both 3D Thrive and 3D Crescer Treinamento Profissional Ltda, leadership training and business advisory were key focus areas. A decade-long tenure at Microsoft saw Pablo leading digital transformation for enterprise accounts in various industries. Early in the career at HSBC, Pablo specialized in email and web technologies as an IT Architect. Pablo's education includes leadership training as a Chief Digital Officer at FIA Business School and degrees in Information Technology from PUC-PR and FESP-PR.
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A BLUESHIFT é especializada em integração de sistemas, desenvolvendo ferramentas que ajudam as empresas a processar informações/dados em minutos. A primeira empresa no Brasil a integrar as tecnologias Java e Apache em clientes, transformando dados, informações e relatórios estatísticos em camadas visuais para rápida tomada de decisão sobre as estratégias ao seu negócio. O sucesso na implementação é garantido pela experiência na utilização de tecnologias e conceitos em projetos complexos, atendendo demandas que exijam alta criticidade e performance dos ambientes de Desktops, Mobiles e Servidores Corporativos. As combinações de técnicas com o capital intelectual humano, garantem a entrega de soluções eficientes e inovadoras, traduzidas em benefício direto ao cliente, com seus projetos entregues no prazo, menor custo e qualidade desejada.