Carglass® Germany
Angelika Lenzen is an experienced professional in conversion optimization, currently serving as Expertin für Conversion Optimierung at Carglass® Germany since July 2023. Additionally, Angelika has been a Dozentin für Conversion Optimierung at HSB Akademie since March 2018. Previously, Angelika held the position of Conversion Rate Optimization Managerin at sofatutor GmbH from November 2019 to June 2023 and worked as a Selbstständige Conversion & UX Beraterin from June 2016 to June 2023. Earlier roles include Director Conversion Optimization at LEAP Digital Marketing GmbH and Assistenz der Geschäftsführung at ConversionLift. Angelika holds a Bachelor of Arts in Spanische Philologie mit Lateinamerikanistik from Freie Universität Berlin and is pursuing a degree in Applied Neuromarketing from CXL.
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Carglass® Germany
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon mehr als 1.400 in den 370 Service-Centern. Etwa 180 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland stationär oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Das Unternehmen gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierte Unternehmen. Die Gruppe beschäftigt weltweit in etwa 26.000 Mitarbeiter, von denen mehr als die Hälfte hochqualifizierte Monteure sind, und ist in 35 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen weltweit einen Umsatz von über 3,9 Milliarden Euro.