Carglass® Germany
Stephan Buergel has extensive experience in digital marketing and project management, currently serving as the Digital Marketing & Automation Lead at Carglass® Germany since October 2014, where previous roles also included Product Owner for Customer Communication & Retention and Senior Digital Marketing Manager. Prior to this, Stephan worked at Manfrotto Imagine More as Online Marketing & E-Commerce Manager and held various positions at AbeBooks, including SEM Specialist and PR Coordinator. Early career experiences include internships at BILD, Konrad Adenauer Stiftung, CDU Deutschlands, and Radio NRW GmbH, along with a role as a financial advisor at Capital Future AG and a commercial training position at Commerzbank AG. Stephan holds a Bachelor of Arts degree in Sozialwissenschaften & Geschichtswissenschaft from Bielefeld University, completed in 2006, and previously studied at the University of Cologne from 2001 to 2003.
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Carglass® Germany
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon mehr als 1.400 in den 370 Service-Centern. Etwa 180 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland stationär oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Das Unternehmen gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierte Unternehmen. Die Gruppe beschäftigt weltweit in etwa 26.000 Mitarbeiter, von denen mehr als die Hälfte hochqualifizierte Monteure sind, und ist in 35 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen weltweit einen Umsatz von über 3,9 Milliarden Euro.