Carglass® Germany
Tomke Maria Potzler is a seasoned professional in the fields of diversity, equity, and inclusion, currently serving as an expert at Carglass® Germany since July 2016. Prior to this role, Tomke Potzler worked at Hellweg Die Profi-Baumärkte GmbH & Co. KG from December 2011 to December 2015 as a personal developer and trainer. Earlier experience includes positions as a trainer and moderator at AFO, WWU Münster, where Tomke Potzler designed and facilitated creative workshops for companies and NGOs, and as a student assistant at the Beratungsstelle für Organisation at the Westfälische Wilhelms-Universität, where responsibilities included implementing an evaluation procedure for a regional administration and tutoring a seminar on personnel development. Tomke Potzler holds a Diplom in Psychology from the University of Münster, obtained in July 2009.
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Carglass® Germany
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon mehr als 1.400 in den 370 Service-Centern. Etwa 180 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call-Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland stationär oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten. Das Unternehmen gehört seit 1990 zur internationalen Belron-Familie und firmiert seit 1993 als Carglass GmbH. Belron ist weltweit das größte auf die Behebung von Fahrzeugglasschäden spezialisierte Unternehmen. Die Gruppe beschäftigt weltweit in etwa 26.000 Mitarbeiter, von denen mehr als die Hälfte hochqualifizierte Monteure sind, und ist in 35 Ländern auf sechs Kontinenten aktiv. Im Jahr 2021 erzielte das Unternehmen weltweit einen Umsatz von über 3,9 Milliarden Euro.