Paola Belfiglio

Costituita nel 1988, Carglass® Italia è leader nel settore della riparazione e sostituzione dei vetri auto. Marchio del Gruppo Belron®, gruppo Sud Africano fondato nel 1897, Carglass® offre un servizio di qualità per la risoluzione dei problemi ai vetri e alla carrozzeria dell’auto di consumatori finali, Compagnie Assicurative e Flotte attraverso una rete di oltre 200 centri vetri auto presenti in tutta Italia e 100 unità di servizio mobile vetri. Più di 830 dipendenti lavorano ogni giorno con la sola missione di fare la differenza, prendendosi cura di oltre 300.000 clienti ogni anno. Il cliente è al centro del nostro modello e, grazie ad un’esperienza di servizio davvero di alto profilo (nei vetri il 53% degli interventi sono effettuati entro le 24 ore dal primo contatto ed il 70% entro le 48), godiamo di recensioni pari a 4,7 su 5.0. “I valori che ci contraddistinguono sono l’etica professionale, fondata sui principi di integrità, rispetto e fiducia; il rispetto per l’ambiente, che si traduce nella Certificazione ISO 14001 relativa al Sistema di Gestione per l’Ambiente e nei progetti speciali volti a ridurre le emissioni di CO² attraverso il miglioramento continuo dei processi aziendali e il controllo sui rifiuti prodotti; il “giving back”, con il sostegno di innumerevoli iniziative locali e nazionali e l’appoggio a livello di Gruppo della ONLUS Afrika Tikkun, che promuove progetti per il miglioramento della qualità della vita in alcune delle principali comunità del Sud Africa. L’attività di Carglass® è sostenuta dal ramo logistico dell’Azienda rappresentato da Origlass®, operativa dal 1988, che, col suo magazzino principale di 12.000 metri quadri situato ad Origgio (VA) e 7 hub periferici, garantisce il servizio di stoccaggio e distribuzione dei vetri in tutta Italia.