A CERCRED é uma empresa especializada em prestação de serviços de contact center e recuperação de créditos, amigável e judicial, com e sem garantias, com omnichannel e multicanalidade online e off-line, telemarketing ativo e receptivo para vendas e serviços de atendimento ao cliente (SAC). 

Há mais de 30 anos, a CERCRED se firmou como uma referência em contact center, recuperação de créditos, vendas, BPO e soluções digitais. Com investimento constante em tecnologia, a CERCRED oferece a seus clientes, em todo o Brasil, projetos inovadores e personalizados, a partir de soluções que unem maior rentabilidade com menor custo.

A CERCRED dispõe de rigoroso processo de segurança da informação, com garantia da integridade de dados, e o controle total de acesso, com organicidade que viabiliza o atendimento às necessidades dos clientes de forma ágil, flexível e eficiente.

CERCRED

Alfredo Lopes Netto

Aline Lima

Anderson Machado

Simone Chochamovitz

Livya Santos Gouvêa

Camila Viana

Hélida Monfardini da Costa

Juarez Elias

Leticia Coimbra

Cleunice Oliveira

This department focuses on analyzing customer data and system requirements to enhance service quality and infrastructure.

Data and Customer Insights

This department oversees the processes and strategies for collecting payments and managing accounts receivable.

Collections Management

This department manages various roles that facilitate communication and support for customers through telephone and telecommunication services.

Customer Service Operations

This department focuses on managing employee relations, recruitment, and organizational development.

Human Resources

This department oversees the management and efficiency of call center activities to enhance customer service and support.

Call Center Operations

This department focuses on recovering outstanding debts and managing credit accounts.

CERCRED

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Collections Management

Customer Service Operations

Human Resources

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