Certisign
Nadia Souza is an experienced professional in Customer Success and account management with a strong focus on digital solutions and technology adoption across various industries. Currently serving as Especialista CS at CertiSign since December 2021, Nadia manages a portfolio of strategic clients in the financial sector, implementing governance meetings to minimize client churn. Previously as a Consultora de Customer Success at Neogrid, Nadia oversaw 15 high-touch clients, ensuring they achieved their project goals. Prior roles include Gerente de Contas at Syndigo, where Nadia maintained a portfolio of 300 clients with a 90% contract renewal rate, and Project Manager at Accesstage, achieving a 50% optimization in logistics processes. Nadia's educational background includes a Master's degree in Software Engineering from Universidade Estadual de Campinas and a Bachelor's degree in Computer Science from Universidade Estadual Paulista Júlio de Mesquita Filho.
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Somos uma empresa de tecnologia que, por meio de plataformas de identificação, certificados e assinaturas, oferece uma experiência digital altamente confiável e descomplicada, promovendo o crescimento de negócios e ampliando conexões. Nossas soluções garantem a identificação e a segurança em jornadas e transações nos mais diversos casos de uso. Temos mais de 1.800 pontos de atendimento no Brasil e no exterior, dois Data Centers e já emitimos mais de 15 milhões de certificados digitais. Além disso, viabilizamos a assinatura de mais de 1 milhão de documentos mensalmente e validamos milhares de identidades por meio da biometria facial e digital. A segurança e a qualidade do que fazemos proporciona muito mais confiança nas relações digitais. Mais confiança gera mais negócios, mais oportunidades e conexões mais fortes.