Contesta | A Prosegur Company
Carlos Etreros De La Morena is a seasoned digital IT manager with extensive experience at Contesta, a Prosegur Company, since February 2004. In this role, Carlos has led digital and technology strategy initiatives employing Agile methodologies such as Scrum and Kanban, while fostering high-performance team dynamics. Prior to this position, Carlos served as Gerente IT, focusing on development strategies and bridging technological and business communications, and as an Analista Programador with expertise in software development and infrastructure management. Additionally, Carlos contributed to an innovation project at the Universidad Autónoma de Madrid, enhancing the geographical and historical faculties' web presence and implementing geographic information systems. Carlos is currently pursuing a Master's degree in Business Analytics and Big Data at Universidad Camilo José Cela.
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Contesta | A Prosegur Company
Empresa fundada en abril de 2001. En estos más de once años, nos hemos posicionado como una empresa experta en la prestación de servicios de alto valor añadido dentro del sector del call center y Telemarketing. Habitualmente asumimos proyectos orientados al largo plazo, donde Contesta puede desempeñar un papel de partner y no de mero proveedor de servicios. Nuestras dos líneas principales de negocio son: 1.- Servicios de Call Center: Atención al cliente, servicios de información, captación y tramitación de pedidos, etc. 2.- Emisión de llamadas: televenta, concertación de visitas, recobro telefónico, encuestas telefónicas, actualización y cualificación de bases de datos El cambio en el 2011 a las nuevas oficinas en el edificio Vértice ha supuesto la culminación a 10 años de trabajo dedicados a conseguir la satisfacción de nuestros clientes y trabajadores.