Contesta | A Prosegur Company
Maria Jesus Monje Lanzo is an experienced professional with a diverse background in data management, risk analysis, and customer service within the banking and insurance sectors. Currently serving as the Information Management Coordinator at Contesta, a Prosegur Company since October 2018, Maria Jesus oversees data control and exploitation, ensuring the resolution of incidents. Prior roles include serving as a Credit Risk Analyst at Bankia, focusing on international credit operations, and a lengthy tenure at Caja Madrid in various risk technical positions. Maria Jesus holds a degree in Software Engineering from Universidad Politécnica de Madrid and a Diploma in Computing from the same institution.
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Contesta | A Prosegur Company
Empresa fundada en abril de 2001. En estos más de once años, nos hemos posicionado como una empresa experta en la prestación de servicios de alto valor añadido dentro del sector del call center y Telemarketing. Habitualmente asumimos proyectos orientados al largo plazo, donde Contesta puede desempeñar un papel de partner y no de mero proveedor de servicios. Nuestras dos líneas principales de negocio son: 1.- Servicios de Call Center: Atención al cliente, servicios de información, captación y tramitación de pedidos, etc. 2.- Emisión de llamadas: televenta, concertación de visitas, recobro telefónico, encuestas telefónicas, actualización y cualificación de bases de datos El cambio en el 2011 a las nuevas oficinas en el edificio Vértice ha supuesto la culminación a 10 años de trabajo dedicados a conseguir la satisfacción de nuestros clientes y trabajadores.