CRM Centric
Sylvain Debeaulieu is an experienced professional in CRM consulting and operations management, currently serving as Directeur des opérations at CRM Centric since June 2022. Prior to this role, Sylvain owned SRD Conseil, a CRM consulting firm, from January 2006 to July 2022 and worked as Development & Reporting Manager at Sitel from October 2002 to August 2005. Sylvain's career began at Siebel Systems, where a position as Consultant was held from November 1999 to October 2002, focusing on banking and insurance projects and acquiring certifications in Siebel and Business Analysis. Sylvain obtained a Master's degree in Information System Management from École Supérieure de Commerce Et de Management - ESCEM and participated in the Erasmus program at the University of Bristol, earning a Master Degree in Economic.
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Anciennement SRD Conseil nous avons changé de nom mais pas de métier! Notre mission est de vous aider à optimiser votre relation client pour accélérer votre croissance. CRM Centric vous propose une gamme complète de services pour améliorer la performance et l’adoption des solutions Salesforce par les utilisateurs. Notre méthodologie est créatrice de valeur, grâce à 12 ans d’expérience auprès de Start up, PME, ETI ou Grands Comptes. Nous proposons des prestations de conseil en gestion de la relation client, d'implémentation de solutions CRM, SAV, Marketing, BI et de formation des administrateurs et utilisateurs. Pour toutes questions nous sommes à votre écoute au 01 45 08 54 95 ou contact@crm-centric.com