CRMBonus
Eduardo Pontoni is a seasoned professional in customer success and account management, currently serving as Gerente de Customer Success - Key Accounts at CRMBonus since December 2022. Previously, Eduardo held various roles at Get In, including Customer Success - Senior Analyst, where the establishment of a customer success area was created from scratch. Eduardo's experience extends to Tripadvisor, where as an Account Manager at The Fork, responsibilities included managing a substantial portfolio of restaurants and driving performance improvements. Eduardo has a background in sales and marketing, evidenced by previous positions at Restorando and other organizations, and holds an MBA in Strategic Leadership from FGV - Fundação Getulio Vargas, along with other relevant qualifications in marketing and communication.
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CRMBonus
A CRMBonus é uma plataforma que utiliza dados e inteligência artificial para maximizar as relações de empresas com seus clientes, transformando cada interação em mais geração de valor para todas as partes envolvidas: crescimento para negócios e felicidade para consumidores. Criada em 2018 com o lançamento do Giftback, uma inteligente e eficiente solução de retenção para o varejo, hoje a CRMBonus apoia a empresas de todos os setores e tamanhos a também atrair e engajar clientes com mais duas avenidas de soluções: o Vale Bonus e o CRM Ads. A CRMBonus tem hoje mais de 350 especialistas que se dividem entre São Paulo e Joinville, e já levantou R$ 680 milhões de alguns dos mais respeitados fundos de investimento em venture capital como BOND, Igah, Riverwood, Softbank e Valor Capital Group.