DSW Zorgverzekeraar
Susan Pruimboom is an experienced professional in business analysis and product ownership, currently employed at DSW Zorgverzekeraar since November 2009, where roles include Business Analist for Contentoptimalisatie Publieke Website, Klantbeeld, and Projectmedewerker, as well as Product Owner for a chatbot and initiatives focused on customer experience and innovation. Prior experience includes an internship in usability research at UMC Utrecht in 2008. Susan Pruimboom holds a Master's degree in Applied Cognitive Psychology from Utrecht University and two Bachelor's degrees in Applied Cognitive Psychology and Cognitive Neuroscience and Health Psychology from Utrecht University and Tilburg University, respectively. Educational background also includes a VWO diploma from Mgr. Frencken College with a focus on Economics & Society and French.
This person is not in any teams
DSW Zorgverzekeraar
DSW Zorgverzekeraar is een zorgverzekeraar met bijna 450.000 verzekerden. DSW vindt dat iedereen recht heeft op een gemakkelijk toegankelijke en betaalbare zorg van een hoge kwaliteit. Daarom is DSW Zorgverzekeraar dicht bij de zorg betrokken en participeert DSW in talrijke zorginhoudelijke projecten. Zorg verzekeren is meer dan premie innen en nota’s uitbetalen. Betrokkenheid bij de zorg en een uitstekende relatie met onze klanten en met de zorgverleners zijn kenmerkend voor DSW. Een vlotte afhandeling van de administratie is essentieel. Onze verzekerden zijn in de eerste plaats onze klanten. Zij kunnen daarom rekenen op een snelle, vriendelijke en correcte dienstverlening. Met regelmaat worden er door diverse onafhankelijke organisaties onderzoeken gedaan naar de tevredenheid van klanten over hun zorgverzekeraar. Al vier jaar op rij hebben onze verzekerden ons zo hoog gewaardeerd, dat wij als beste vrij toegankelijke zorgverzekeraar van Nederland uit de onderzoeken naar voren zijn gekomen. Vanzelfsprekend doen wij al het mogelijke om ook in de volgende jaren tot de top van Nederland te blijven behoren. De mens staat voor ons centraal, zowel buiten als binnen ons bedrijf. Onze organisatie is informeel en wordt gekenmerkt door een hoge mate van collegialiteit. Dit is goed voor de sfeer binnen ons bedrijf en bevordert het contact met onze verzekerden en de kwaliteit van ons werk.