Ekiom fournit aux entreprises des solutions en mode cloud, fiables, sécurisés et évolutifs, conçus pour créer une expérience et un parcours client exceptionnels afin d'augmenter la productivité des téléopérateurs et de livrer des résultats commerciaux tangibles :
- Solution de centre de contact multicanal (voix, sms, mail, réseaux sociaux, chat)
- Solution de marketing direct d'envoi de SMS
- Solution de marketing direct de dépôt de message vocal sur mobile
- Solution d'analyse du parcours client - Sémantique voix, mail
- Lien internet SDSL et fibre
- Trunk SIP

MISSION :
Nous nous investissons auprès de nos clients en apportant des solutions innovantes et des processus éprouvés. Notre but est d'assurer une satisfaction totale de nos clients.

VISION :
Notre vision est d'être un des leaders pour la fourniture de solutions technologiques novatrices sur le marché de la relation et du parcours client.

Valeurs fondamentales :
• Mission ciblée : Nous reconnaissons que la réussite de nos clients est notre succès.
• L'Éthique : Nous faisons ce qu'il faut, toujours, surtout quand c'est difficile.
• L'Intégrité : nous garantissons la fiabilité, la qualité et respectons nos engagements concernant la gestion de projet et le calendrier.

Pour de plus amples renseignements, visitez notre site www.ekiom.net

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