EURO PROTECTION SURVEILLANCE
CHERROUDA Bilal is a seasoned professional with extensive experience in customer relations and team management. Currently serving as Responsable de Plateau Relation Client at Euro Protection Surveillance since August 2010, CHERROUDA leads a team of 5 managers and 50 customer advisors within the HOMIRIS customer service division. Previous roles at Euro Protection Surveillance include Chargé de formation, Manager Superviseur in the Service Fidelisation Rétention, and Conseiller Clientèle in the Service Fidélisation Appel Sortant, focusing on client retention and telesurveillance solutions. Prior experience includes positions as Commercial BtoB at Berner France and Bechtle, specializing in industrial supplies and large account management.
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EURO PROTECTION SURVEILLANCE
EPS a été créée en 1986 pour commercialiser des systèmes d'alarme reliés à un centre de télésurveillance 7j/7, 24h/24. Forte de plus de 35 ans d’expérience, la société est leader* de la télésurveillance en France depuis de nombreuses années. Aujourd’hui, ce sont plus de 630 000 abonnés qui nous font confiance pour protéger leur domicile ou leur local professionnel, avec un taux de satisfaction de 97%. lnnovation, qualité, professionnalisme, performance et sens du service, ces engagements constituent l’identité d'EPS et expliquent le succès croissant de ses offres. * Source : Atlas 2022 En toute sécurité.