Melanie Kramp

Chief Customer Officer at Generali Deutschland AG

Melanie Kramp serves as a Member of the Board and Chief Customer Officer at Generali Deutschland AG since August 2023. Kramp holds multiple board positions within the Generali group, including membership at Generali Deutschland Versicherung AG and Generali Deutschland Lebensversicherung AG, and leads the Customer Service Directorate in Stuttgart. Additionally, Kramp is a board member at Cosmos Versicherung AG and Dialog Versicherung AG, as well as a supervisory board member at Generali Deutschland Services GmbH. Prior to these roles, Kramp accumulated extensive experience at CosmosDirekt, advancing through various leadership positions in Customer Service, Sales, Corporate Development, and Human Resources. Kramp began a career in research as an associate at the Institut für Technologie und Arbeit. Academic achievements include a doctorate in Economic Sciences and a degree in Industrial Engineering from RPTU Kaiserslautern-Landau.

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Generali Deutschland AG

Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt mit Beitragseinnahmen von rund 14,9 Mrd. € und mehr als 9 Mio. Kunden. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Ziel der Generali ist es, für ihre Kunden ein lebenslanger Partner zu sein, der dank eines hervorragenden Vertriebsnetzes im Exklusiv- und Direktvertrieb sowie im Maklerkanal innovative, individuelle Lösungen und Dienstleistungen anbietet. Generali Deutschland gehört zu der im Jahr 2022 neu geschaffenen Business Unit „Germany, Austria and Switzerland“ (DACH). Mit rund 20 Mrd. € Beitragseinnahmen und rund 13 Mio. Kunden ist die neue Business Unit der Generali Group eine der führenden Erstversicherungsgruppen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Das Impressum der Generali Deutschland AG finden Sie hier: https://www.generali.de/impressum Unsere Hinweise zum Datenschutz finden Sie hier: https://www.generali.de/datenschutz


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