Sérhæfing í námskeiðshaldi og stafrænum námskeiðum um þjónustugæði og mikilvæga þætti í samskiptum við túrista ásamt útgáfa á bókum. Við höfum starfað fyrir sveitarfélög, samtök, menntastofnanir og ýmis fyrirtæki s.s. hótel, banka, verslanir, veitingastaði o.fl

We specialize in service quality management, customer service, and cross-cultural communication on-site and on-line. We have worked with municipalities, associations, educational institutions and industries such as retail, banking, hotels, restaurants etc.

Bækur á íslensku: 
20 góð ráð í þjónustusímsvörun
Þjálfun í gestrisni – Raundæmi og verkefni
Að fást við erfiða viðskiptavini – Fagmennska í fyrirrúmi
50 uppskriftir að góðri þjónustu 
Þjóðerni og þjónusta. Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti
8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum 
Þjónusta – Fjöregg viðskiptalífsins. Ábendingar og kvartanir viðskiptavina eru uppspretta framfara og sóknar
Færni í ferðaþjónustu 
Þjónustugæði: Samkeppnisforskot og velgengni 

Books in English: 
Hospitality Tips for Effective Communication with Tourists 
Training in Hospitality- Case Studies and Exercises

Book in Polish: 
Szkolenie w gościnności
Przykłady z życia i zadania.

Gerum betur

Org chart

Teams

Offices

Gerum betur

Org chart

Teams

Offices

Related companies