Antoine L'Hotelier

Head Of CRM & Loyalty at Groupe ADP

Antoine L'Hotelier serves as the Head of CRM & Loyalty at Groupe ADP since October 2024, overseeing the loyalty program "Extime Rewards" for Paris airports, managing a membership base of 3.1 million, and driving strategic development with partners. Previously, Antoine held the position of Directeur Digital & Innovation Booster at Lagardère Travel Retail France from February 2016 to June 2025, where responsibilities included executing a digital strategy aimed at enhancing customer experience. Antoine also managed the e-commerce site Relay.com, focusing on subscription growth. At Media-Participations, Antoine developed digital strategy as the Responsable WebMarketing for Groupe Rustica and enhanced online acquisition strategies at Neo@Ogilvy. Antoine began the career as a Traffic Manager at altima° after obtaining a Master’s degree in Marketing from IAE Lille.

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Groupe ADP

Le Groupe ADP construit, aménage et exploite des plates-formes aéroportuaires de manière responsable et à travers le monde, parmi lesquelles Paris-Charles de Gaulle, Paris-Orly et Paris-Le Bourget. En 2023, le groupe a accueilli sous sa marque Paris Aéroport 99,7 millions de passagers sur Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly et près de 336,4 millions de passagers sur l'ensemble du réseau d'aéroports gérés par le groupe. Bénéficiant d'une situation géographique exceptionnelle et d'une forte zone de chalandise, le groupe poursuit une stratégie de développement de ses capacités d'accueil et d'amélioration de sa qualité de services et entend développer les commerces et l'immobilier. En 2023, le chiffre d'affaires du groupe s'est élevé à 5 495 millions d'euros et le résultat net part du groupe à 631 millions d'euros. Chiffres clés 2023 : • 99,7 millions de passagers sur Paris-Charles de Gaulle et Paris-Orly. • 26 aéroports gérés dans le monde directement ou indirectement.