HomeServe Iberia
Jose Alberto Lopez Exposito is an experienced professional in operations management, currently serving as the Work Force Manager at HomeServe Iberia since July 2023. Previously, Jose held the position of Operations Manager at Konecta Bto S.L. from April 2017 to March 2022, overseeing integrated support services for Redsys, ensuring compliance with SLAs and KPIs. Prior to that, Jose spent a decade at Sitel Iberica as Operations Manager, responsible for customer service and back-office operations for Redsys, providing 24/7 assistance to banks and merchants. Jose's career also includes roles at SERMEPA, starting as Supervisor and advancing to Responsable de servicio, managing call center operations for ServiRed. Jose graduated from Universidad Complutense de Madrid in 1997.
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HomeServe es tu empresa de confianza especializada en soluciones globales para el cuidado y mantenimiento del hogar, negocios y comunidades. Reparamos, mantenemos y atendemos las urgencias que se presentan en las viviendas, negocios y comercios con el objetivo de ofrecer tranquilidad y el mejor servicio de la mano de una amplia red de profesionales, formada por 2.000 especialistas locales, divididos en más de 20 gremios. Formamos parte, desde el año 2007, del grupo británico HomeServe PLC, líder en el sector de la asistencia en Reino Unido. A partir del 2017 pasamos a adquirir el nombre de nuestra matriz, consolidando nuestra estrategia de marca global. Llegamos a más de 7 millones de hogares en el mundo y contamos con más de 10 millones de clientes. Somos una empresa sólida, en pleno crecimiento y que crea empleo. Nuestro equipo lo forman 4.000 empleados distribuidos en los cinco países en los que actualmente estamos presentes: Reino Unido, EEUU, Francia, Italia y España. Aquí, somos más de 800 empleados entre nuestras seis Direcciones Territoriales: Madrid, Barcelona, Bilbao, Oviedo, Sevilla y Valencia. HomeServe es una empresa socialmente responsable, comprometida con nuestros clientes, empleados, profesionales y con la sociedad. Ofrecemos servicios y productos de calidad que dan respuesta a las necesidades del mercado, garantizando con un proyecto innovador, la satisfacción del cliente, la rentabilidad a nuestros partners y la contribución al desarrollo profesional de nuestros empleados. ¡Súmate al equipo de nuestras oficinas, a cualquiera de nuestros call center o a nuestra red de profesionales!