Cynthia Forlano Martins

Atendimento Ao Cliente at HStern

Cynthia Forlano Martins has extensive experience in customer service and sales, currently holding the position of Atendimento ao cliente at HStern since April 2022. Previously, Cynthia worked as an Executiva de Vendas at PLAC 4 AC Martins Ltda for over three decades. Additional roles include Representante de atendimento ao cliente at Van Cleef & Arpels, Gerente Administrativo as a freelancer, Collaborador de pesquisas sênior at Villa Antica Casa de Leilões, and Gerente at Francisco Schwarcz Antiguidades. Cynthia also served as Gerente Administrativa at F Antiguidades. Cynthia's educational background includes specialization in Business Administration from USP - Universidade de São Paulo and postgraduate studies in Business Administration from FAAP - Fundação Armando Alvares Penteado, alongside coursework in management at IMT Instituto Mauá de Tecnologia.

Location

São Paulo, Brazil

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HStern

Com quase 80 anos de história, a HStern é reconhecida mundialmente pelos conceitos criativos, iniciativas pioneiras e qualidade tradicional de suas joias. Empresa familiar e independente, controla verticalmente todas as etapas de produção de suas coleções, desde a concepção artística e da busca das melhores gemas e metais preciosos até o lançamento em suas lojas e em campanhas de alcance internacional. Lançamentos constantes com temas inusitados e design único, campanhas publicitárias com estrelas internacionais, joias escolhidas por divas de Hollywood e parcerias criativas com personalidades artísticas refletem o DNA inovador da marca. As joias HStern são criadas e desenvolvidas em ateliês próprios de ourivesaria localizadas no Brasil, pelas mãos de experientes artesãos, muitos deles criados na casa onde desenvolvem sua arte há décadas. O edifício-sede da empresa, localizado em Ipanema, Rio de Janeiro, foi o primeiro prédio já planejado para hospedar todas as áreas envolvidas em manufatura e varejo de joias finas: ateliês de ouriversaria e lapidação, laboratórios de análise, instalações de treinamento, escritórios, showrooms e muito mais. A empresa conta com um grupo global de cerca de 1.000 colaboradores e está presente em mais de 10 países com 70 pontos de venda nas principais capitais do mundo como Nova York, Moscou, São Paulo, Rio de Janeiro, Lima e Tel Aviv. Fundada no Rio de Janeiro, em 1945, pelo imigrante alemão Hans Stern (1922-2007), hoje a marca está sob o comando de Roberto Stern, seu filho mais velho e atual Presidente e Diretor Criativo da empresa.


Industries

Headquarters

Brazil

Employees

1,001-5,000

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