IMA Italia Assistance
Domenica Vallino has over 27 years of experience in human resources and operations management at IMA Italia Assistance, where responsibilities include HR decision-making, recruitment planning, performance appraisal processes, and ensuring compliance with employment laws. Starting as a call center agent at Pronto Assistance and quickly advancing to call center supervisor within a year, Domenica developed a strong foundation in the assistance sector, which has been instrumental in shaping a successful professional trajectory. Educated at the Università di Torino with degrees in modern foreign languages, Domenica combines linguistic proficiency with extensive managerial expertise in the assistance and insurance industries.
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IMA Italia Assistance
IMA Italia Assistance è la filiale italiana del Gruppo francese IMA (Inter Mutuelles Assistance). Siamo una realtà internazionale con più di 3 milioni di dossier di assistenza gestiti all’anno. Nella nostra vision c'è un mondo in cui le persone si sentono libere e sicure perché sanno di poter contare su chi le sostiene e accompagna, sempre e ovunque, per qualsiasi imprevisto. Operiamo in Italia da più di 30 anni nei settori della mobilità, salute, viaggi e abitazione. - Mobilità: dall'auto alla mobilità della persona, garantiamo assistenza da un punto A ad un punto B indipendentemente dal mezzo, 24h su 24 e ogni giorno dell'anno. - Salute: offriamo una vasta gamma di prestazioni, dal consulto medico all'assistenza a domicilio in caso di infortunio. - Viaggi: offriamo coperture assicurative per proteggere chi viaggia all’estero per lavoro o per piacere. - Abitazione: le nostre soluzioni Home & Small Business comprendono una serie di servizi in continua evoluzione, tra cui l’assistenza digitale in ambito Cyber Security.