Joy a été créé en 2020 par Privateaser (www.privateaser.com) pour répondre à un besoin fort : fournir aux gérant·e·s de bars et restaurants un outil digital efficace pour gérer au quotidien leurs réservations de groupes.

Notre mission ? Épauler chaque jour nos partenaires dans la gestion de leurs réservations de groupes. Nous nous mettons au service des gérant·e·s de bars, restaurants et lieux événementiels, avec une marque SaaS dédiée et l’ambition d’aider les personnes à se retrouver et recréer un lien social. Notre outil est basé sur leurs retours et adapté à leurs besoins et contraintes.

Joy c’est :
Un outil digital intuitif qui centralise toutes les réservations de groupes et qui apporte gain de temps et efficacité aux gérant·e·s d’établissements.
Un moyen d’augmenter le chiffre d’affaires des gérant·e·s en leur apportant une meilleure visibilité en ligne (en moyenne plus de 20% de chiffre d’affaires gagné).
Un formulaire de réservation à implanter sur les réseaux sociaux et le site web des établissements pour attirer plus de réservations tout en gardant indépendance et autonomie.

Des offres de visibilité sur Privateaser.com, adaptées aux besoins de chaque lieu (6 millions de visiteurs uniques par an).
Une équipe d’expert·e·s de la relation client et du secteur évènementiel qui accompagne chaque jour ses partenaires.
Une aventure qui permet à chaque employé·e de Joy de grandir et qui les aide à se développer professionnellement.

Pour atteindre ces objectifs, notre équipe rassemble des ingénieur·es, rédacteur·trice·s, commerciaux, responsables de comptes et chargé·e·s de projet évènementiel. Des équipes Product, Ingé, Marketing, Talent Acquisition et Business qui travaillent ensemble pour donner aux gérant·e·s les moyens d’attirer plus de réservations en toute autonomie. Vous vous retrouvez dans ces quelques lignes ? N’hésitez pas à postuler à nos offres sur : www.joy.io/on-recrute !

Restaurants

Nicolas Furlani

Ian Petersen

Raphael Michel

Margaux Masraff

Marion di Meo

Sebastien Lagesse

Alexandre Paepegaey

The Business Development team at Joy focuses on expanding the company's market presence and driving revenue growth through strategic partnerships and new client acquisitions. They work closely with potential and existing partners, helping them optimize and streamline their group reservation management using Joy’s digital tools. This team is crucial in identifying and pursuing new business opportunities while ensuring the satisfaction and success of current accounts.

Business Development

The Customer Success Team at Joy ensures that bar and restaurant managers effectively utilize our digital tools to enhance their group reservation management. They provide dedicated support, training, and insights to help partners increase their online visibility and revenue, while continuously gathering feedback to improve our services. Their goal is to foster strong, lasting relationships with our clients, ensuring their success and satisfaction with Joy's offerings.

Customer Success Team

The Product & Project Management team at Joy plays a pivotal role in developing and refining the digital tool that helps bar and restaurant managers efficiently handle group reservations. This team is responsible for the strategic planning, execution, and oversight of product enhancements, ensuring the software meets user needs and business goals. Comprising roles such as Head of Product, Senior Product Manager, and Brand & Content Manager, as well as managing finance projects and operations, this team collaborates closely with other departments to drive product innovation and operational efficiency.

Product & Project Management

The Engineering and Software Development team at Joy is responsible for designing, building, and maintaining the intuitive digital tool that centralizes group reservations for bars and restaurants. This team works on enhancing the software to improve its functionality, scalability, and user experience, ensuring it meets the needs and constraints of the partners. They play a crucial role in enabling these establishments to efficiently manage reservations and boost their revenue through better online visibility and streamlined processes.

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