Lojas Eskala
Fernanda Ruano is a seasoned professional with a strong background in CRM, customer success, and marketing strategy. Currently serving as a Senior CRM Analyst at Lojas Eskala since April 2023, Fernanda previously contributed to Galena as a CRM Analyst, focusing on B2C and B2B lead acquisition and automation campaigns. With extensive experience at OlaClick, Fernanda advanced from Customer Success Analyst to Senior Analyst, implementing effective CRM strategies. Earlier roles at MZ involved customer success oversight and billing management, with a foundation in investor relations. Fernanda holds a Bachelor’s degree in International Relations, a Professional Master's in Business Administration with an emphasis in Finance, and is pursuing an MBA in Marketing.
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Tradição e pioneirismo no varejo de moda, fazem parte da história da ESKALA, que já tem mais de 40 anos. Somos há décadas a melhor opção em moda, qualidade, atendimento e preço justo, para atender toda a família. Como “fast fashion” estamos constantemente inovando em nossos desenvolvimentos de coleções, trazendo sempre as melhores tendências do mundo da moda e respeitando sempre os investimentos do nosso público. Na ESKALA nosso melhor negócio é atender a todos com excelência, garantindo a satisfação plena dos nossos clientes: do atendimento à escolha dos produtos, até o pagamento justo por eles. Somos notadamente apaixonados por MODA e por tudo que fazemos. Por isso, manter a ética, a honestidade, a transparência e o melhor atendimento, são premissas básicas de toda a nossa operação comercial. Nosso Time é composto por pessoas íntegras, participativas e principalmente apaixonadas por tudo que fazem! Nossas operações ocorrem em São Paulo Capital, Interior e Grande São Paulo, além das regiões de Belo Horizonte, Anápolis e Volta redonda. Conheça a ESKALA e faça parte do nosso Time! Acesse o nosso site e envie o seu currículo | www.eskala.com.br Siga-nos nas redes sociais • Facebook | facebook.com/LojasEskala • Instagram | instagram.com/lojaseskala • Youtube | youtube.com/ Eskalalojas • Twitter | twitter.com/lojaseskala • Pinterest | pinterest.com/lojaseskala