Sybille Staal

Manager Klantenservice, Retentie En Engagement at Mediahuis Noord

Sybille Staal is an experienced professional in customer service management and retention, currently serving as Manager klantenservice, retentie en engagement at Mediahuis Noord since 2021. Responsible for customer service policy, Sybille focuses on optimizing customer processes, system landscapes, and data insights. From 2018 to 2020, Sybille held the position of Manager klantrelaties en customer experience, managing paid circulation and services as part of the B2C management team. Prior roles include marketeer behoud en klantontwikkeling/customer journeys at NDC mediagroep, where Sybille specialized in online customer journeys and retention, and retail manager at Uitgeverij Schoolsupport. Sybille also has a background as a commercieel manager and product manager at Audax. Educational qualifications include a degree from Hanzehogeschool Groningen.

Links


Org chart

This person is not in the org chart


Teams

This person is not in any teams


Offices

This person is not in any offices


Mediahuis Noord

Mediahuis Noord is uitgever van de Leeuwarder Courant, Dagblad van het Noorden en het Friesch Dagblad. Daarnaast geeft Mediahuis Noord meer dan 30 nieuws- en weekbladen uit. We beheren ruim 50 digitale regionale en landelijke kanalen, waaronder Mensenlinq en Familieberichten. We geloven onvoorwaardelijk in onafhankelijke journalistiek en sterke, relevante media die een positieve bijdrage leveren aan mens en maatschappij. We staan midden in de noordelijke samenleving. Gebruikers, lezers en adverteerders staan centraal, we spelen in op hun behoeften. We zijn een lerende en wendbare organisatie. Mediahuis Noord maakt deel uit van de Mediahuis groep. Het aanbod voor onze adverteerders omvat sterke merken als De Telegraaf, NRC, De Limburger, Noordhollands Dagblad, Haarlems Dagblad en Leidsch Dagblad.


Employees

501-1,000

Links