Janaina Silva

Janaina Silva began their career in 2019 as an Atendimento ao cliente for Academia Água Viva. In 2021, they joined meutudo. as an Expert Customer Experience Sênior and a Customer Experience.

Janaina Silva obtained a degree in Cientista Ambiental from the Federal University of Ceara between 2017 and 2021. Janaina also has several certifications, including Como Estabelecer Padrões de Qualidade no Atendimento ao Cliente from LinkedIn in 2022, Liderança, Comunicação e Relacionamento interpessoal from Sebrae in 2022, Como Potencializar o Atendimento Telefônico ao Cliente from LinkedIn in 2022, Fundamentos do Atendimento ao Cliente from LinkedIn in 2022, Introdução ao Customer Experience from CS Academy in 2022, Liderança no Atendimento ao Cliente from LinkedIn in 2022, Planilha Eletrônica para Negócios from Rede Cuca in 2022, Ferramentas Digitais from Instituto Centec in 2021, Noções de Informática from Instituto Centec in 2021, and Técnicas de Assistente Administrativo from Instituto Centec in 2021.