Mundo Joven Travel Shop
Sandra Franco Ascencio has extensive experience in customer service roles, with a focus on creating and developing customer service areas, monitoring and resolving complaints, and designing customer experience journeys. SANDRA has worked in various companies, including Mundo Joven Travel Shop, ampersand, and Centro Médico ABC. In their most recent role as Gerente de atención a clientes at Mundo Joven Travel Shop, SANDRA has been instrumental in implementing NPS methodology, managing real-time complaints on social media, and organizing mystery shopper evaluations. Throughout their career, Sandra has demonstrated a strong commitment to customer satisfaction and excellence in service delivery.
Mundo Joven Travel Shop
Tenemos más de 20 años de experiencia, ofrecemos a viajeros de espíritu joven de todas las edades, asesoría profesional y las mejores tarifas en los principales productos: vuelos, hoteles, tours, paquetes y programas educativos para viajar a cualquier parte del mundo. Creemos en el respeto al planeta y en el entendimiento entre las naciones. Y que sólo el intercambio cultural entre los jóvenes logrará construir los cimientos sólidos de una paz duradera y permanente. Nos sentimos comprometidos con nuestros colaboradores, con nuestra comunidad, con nuestra industria y con la sociedad en general y creemos que generar valor y riqueza es la mejor forma de contribuir a su desarrollo.