Nationale ombudsman
Ella Visser is an experienced professional in public policy and social development, currently serving as a researcher at De Nationale Ombudsman, focusing on citizen complaints regarding government services in housing and care since October 2021. Previously, Ella held positions at HLTsamen, including strategic policy advisor for social development and project leader, overseeing initiatives aimed at enhancing service delivery in the social domain. Earlier roles included senior policy advisor for youth in various municipalities and experience in organizational development with NGOs and the World Health Organization. Ella's academic background includes a degree in Health and Society from Wageningen University & Research and training in conflict management.
This person is not in any teams
Nationale ombudsman
De burger heeft er recht op behoorlijk behandeld te worden door de overheid. En laten we duidelijk zijn: meestal gebeurt dat ook. Dat hoort immers bij de manier waarop we vanuit onze eigen normen en waarden als samenleving onze overheid hebben ingericht. Maar het lukt niet altijd. En dan is het goed dat de burger die zich benadeeld of onrechtvaardig behandeld voelt, voor bescherming terecht kan bij een onafhankelijk instituut. Dit instituut is de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman levert daadkrachtig een bijdrage aan het herstel van vertrouwen in de overheid. Hij doet dit door continu in gesprek te zijn met maatschappelijke organisaties en volksvertegenwoordigers en door proactief problemen te signaleren. En misschien nog wel belangrijker: door er effectief iets aan te doen. Door zijn kennis te delen met overheidsinstanties, onderzoek te starten of mensen écht te helpen bij onnodige bureaucratie.