Nationale ombudsman
Janneke van Veen is a seasoned professional with extensive experience in financial consulting and research. Currently serving as a Senior Researcher at De Nationale ombudsman since September 2020, Janneke previously worked at Gemeente Den Haag from August 2012 to September 2020, where roles included Senior Consultant for debt counseling and Project Leader for standardizing financial coaching processes. Additional positions include Financial Trainer for the City of The Hague and Office Manager as a self-employed entrepreneur. Janneke holds a Masterclass in Creative Thinking from the Academie voor Innovatief Trainen and a degree in Italian language and culture from Leiden University.
This person is not in any teams
Nationale ombudsman
De burger heeft er recht op behoorlijk behandeld te worden door de overheid. En laten we duidelijk zijn: meestal gebeurt dat ook. Dat hoort immers bij de manier waarop we vanuit onze eigen normen en waarden als samenleving onze overheid hebben ingericht. Maar het lukt niet altijd. En dan is het goed dat de burger die zich benadeeld of onrechtvaardig behandeld voelt, voor bescherming terecht kan bij een onafhankelijk instituut. Dit instituut is de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman levert daadkrachtig een bijdrage aan het herstel van vertrouwen in de overheid. Hij doet dit door continu in gesprek te zijn met maatschappelijke organisaties en volksvertegenwoordigers en door proactief problemen te signaleren. En misschien nog wel belangrijker: door er effectief iets aan te doen. Door zijn kennis te delen met overheidsinstanties, onderzoek te starten of mensen écht te helpen bij onnodige bureaucratie.