Nationale ombudsman
Jolanda de Faber has extensive experience in information management and translation. Currently serving as an Information Specialist for Nationale Ombudsman since November 1999, Jolanda maintains the intranet using DynamicWeb CMS and provides strategic advice for its improvement. In addition, Jolanda coordinates the library team and oversees library and intranet development. As an independent translator since 2009, Jolanda specializes in translating between English and Dutch. Previous roles include an eight-month secondment as an Information Specialist at the Tweede Kamer der Staten-Generaal, where assistance was provided to members of parliament and various external entities. Early career experiences include positions as an Assistant Librarian at Raytheon Engineers & Constructors and a Library Assistant at ISNAR. Educational qualifications include a Bachelor’s degree in Library Management and Documentary Information Science from De Haagse Hogeschool and a Bachelor’s degree in Translation from Hogeschool West-Nederland.
This person is not in any teams
Nationale ombudsman
De burger heeft er recht op behoorlijk behandeld te worden door de overheid. En laten we duidelijk zijn: meestal gebeurt dat ook. Dat hoort immers bij de manier waarop we vanuit onze eigen normen en waarden als samenleving onze overheid hebben ingericht. Maar het lukt niet altijd. En dan is het goed dat de burger die zich benadeeld of onrechtvaardig behandeld voelt, voor bescherming terecht kan bij een onafhankelijk instituut. Dit instituut is de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman levert daadkrachtig een bijdrage aan het herstel van vertrouwen in de overheid. Hij doet dit door continu in gesprek te zijn met maatschappelijke organisaties en volksvertegenwoordigers en door proactief problemen te signaleren. En misschien nog wel belangrijker: door er effectief iets aan te doen. Door zijn kennis te delen met overheidsinstanties, onderzoek te starten of mensen écht te helpen bij onnodige bureaucratie.