Nationale ombudsman
Marjolein van Zanten is an experienced investigator currently working at Nationale Ombudsman since September 2008, focusing on complaints in the areas of housing and care. Prior roles include serving as an inspector at Inspectie Veiligheid en Justitie from February 2015 to May 2017, and a member of the oversight committee at Justitiële Jeugdinrichting Amsterbaken from March 2014 to February 2015. Marjolein began their career as an intern at Defence for Children in 2007 and subsequently worked as a probation worker at Brijder Verslavingszorg from 2002 to 2007. Academic credentials include a degree in mediation from Centrum voor Conflicthantering in 2017, a degree from Vrije Universiteit Amsterdam (VU Amsterdam) earned from 2003 to 2008, and attendance at Inholland University of Applied Sciences from 1999 to 2003, alongside a secondary education at Stedelijk Gymnasium Haarlem.
This person is not in any teams
Nationale ombudsman
De burger heeft er recht op behoorlijk behandeld te worden door de overheid. En laten we duidelijk zijn: meestal gebeurt dat ook. Dat hoort immers bij de manier waarop we vanuit onze eigen normen en waarden als samenleving onze overheid hebben ingericht. Maar het lukt niet altijd. En dan is het goed dat de burger die zich benadeeld of onrechtvaardig behandeld voelt, voor bescherming terecht kan bij een onafhankelijk instituut. Dit instituut is de Nationale ombudsman. De Nationale ombudsman levert daadkrachtig een bijdrage aan het herstel van vertrouwen in de overheid. Hij doet dit door continu in gesprek te zijn met maatschappelijke organisaties en volksvertegenwoordigers en door proactief problemen te signaleren. En misschien nog wel belangrijker: door er effectief iets aan te doen. Door zijn kennis te delen met overheidsinstanties, onderzoek te starten of mensen écht te helpen bij onnodige bureaucratie.