Olos Tecnologia
Luiz Costa has a diverse work experience spanning multiple industries. Luiz began their career as a Technical Analyst at Concept in 2001 and later moved on to become a Technical Specialist at Eletra Industrial Ltda in 2003. Luiz then joined SMS Tecnologia Eletronica Ltda in 2009 as a PCB Engineering specialist. In 2011, they took on the role of Eletric Engineering and IT Coordinator at Eletra Industrial Ltda. Luiz'slatest position was as a Solution Technical Engineer at OLOS TECNOLOGIA, where they started in 2015. The end dates for their roles at Eletra Industrial Ltda, SMS Tecnologia Eletronica Ltda, and OLOS TECNOLOGIA were not provided.
Luiz Costa has a varied education history. Luiz completed their post-graduate studies in GTI and earned a degree in Networks and Electronics. Additionally, they obtained an MBA in IT Management from Impacta Tecnologia, specializing in IT management. Luiz also attended Escola Anchieta, where they studied Electronics with a focus on Automation. Luiz Costa further enhanced their knowledge in the field of IT by completing a course in Computer Networks at Impacta Tecnologia. Lastly, they attended Fatec Santo André, where they earned a degree in Electronics, specializing in Automotive Electronics.
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Olos Tecnologia
A Olos é uma empresa inovadora, focada em oferecer soluções de relacionamento entre empresas e seus clientes. Criada a partir de extensas experiências vividas em operações de Televendas, Cobranças, SAC e Helpdesk, nossa plataforma unifica todas as formas de comunicação entre clientes e empresas, e promove o amplo gerenciamento da jornada do cliente. Isto é o OlosChannel. Oferecemos aos nossos parceiros ferramentas que colaboram com o desempenho de seus negócios. Por isso, o Olos é aprimorado incansavelmente para obter mais produtividade e maior controle operacional, tudo isso gerido por meio de recursos de monitoramento em tempo real e de uma poderosa e flexível aplicação de relatórios. Nossa plataforma é 100% brasileira, totalmente desenvolvida pela Olos, e oferece a função multi language, tornando-a uma solução world class. Esse diferencial nos permite ser ágeis para atender de forma personalizadas às necessidades e particularidade de cada negócio. Fundada em 2010 por Paulo Godoy, a Olos surgiu como uma startup e carrega o espírito de superação constante em sua cultura organizacional. Em poucos anos, conquistou uma posição privilegiada no mercado, tornando-se preferência de empresas e organizações, além dos prêmios mais recentes: •2020 | 7º Prêmio CONAREC – Olos Tecnologia foi reconhecida como vencedora de Parceiros e Fornecedores de Soluções na categoria Discador preditivo. •2020 | 21ª edição do Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente - Ouro como Melhor Discador Preditivo do mercado; •2020 | 5ª Edição do Prêmio Best Performance – Ouro em Excelência no Atendimento Digital do Cliente/Consumidor de Serviços Financeiros com foco em CX e UX. Hoje, cerca de 60.000 pessoas acessam a plataforma Olos todos os dias, em mais de 110 empresas no Brasil, Peru, Equador, Colômbia, Chile, Argentina, México, República Dominicana, Paraguai e Portugal.