Orange España
Paco Alcaraz is a seasoned professional with extensive experience in the telecommunications industry, currently serving as a Senior Customer Service Manager and previously as a Commercial Offer Manager for the B2B segment at France Telecom Spain since October 2001. Paco also holds the position of Head of Data Product Marketing and Devices for the Business Market. Prior to joining France Telecom, Paco worked as a Business Decision Manager in the Strategic Planning Department at Soluziona and as a Senior Consultant at Microsoft. Educational credentials include a degree in Telecommunications - Digital Systems from Universidad Politécnica de Madrid, as well as qualifications in Corporate Finance from IE Business School and Relational Marketing from Esade.
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Orange es el operador alternativo de referencia del mercado español y uno de los principales inversores extranjeros en la industria de telecomunicaciones, con más de 13.000 millones de euros de inversión en los últimos años. Con una estrategia basada en la innovación y el desarrollo sostenible, el lanzamiento de productos y servicios que facilitan el ahorro tanto a particulares como a empresas y la mejora en la experiencia del cliente, Orange es un actor fundamental del sector en España, donde presta servicio a casi 13 millones de usuarios -11.879.000, de telefonía móvil y 1.086.000 de banda ancha a final de 2009. Los clientes de Orange, tanto particulares como empresas, disfrutan de los más avanzados productos y servicios en telefonía móvil, fija, Internet de banda ancha y TV por ADSL. Todas estas actividades reportaron a la compañía un negocio cercano a los 4.000 millones de euros en el año 2009.