Groupe Outsourcia
Chuld Dejanvier has over a decade of experience in the communications and media sector, currently serving as Cadre chargé d’affaires at Groupe Outsourcia since September 2015. In addition, Chuld has held the position of Senior Executive and project coordinator at Groupe Afri’ktv since January 2015. Previous roles include Responsable de production at Effik solution from 2012 to 2013, Stagiaire communication at Zhu culture from 2011 to 2012, and Animateur télévision at Digital Radio television from 2006 to December 2009. Educational qualifications include a DTS en audiovisuel from Mondial media (2014-2015) and a Licence in Étude de la communication et des médias from Université Cheikh Anta Diop de Dakar (2011-2013).
This person is not in any teams
Groupe Outsourcia
Le groupe Outsourcia est un acteur de référence du marché de la relation client depuis 2003, présent en France et au Maroc et positionné sur les prestations à forte valeur ajoutée. Avec un positionnement initial exclusivement offshore, Outsourcia s'est engagé en 2011 dans un développement sur le marché Français via l'acquisition de l'opérateur As-com basé à Suresnes puis en installant son premier site onshore en propre à Evreux. Ce nouveau positionnement a permis à Outsourcia de faire son entrée dans le top 30 des outsourceurs français. Parallèlement, le groupe a ouvert un pôle Médias Sociaux avec l'acquisition d'Alias Community, agence digitale spécialisée en Community Management, anticipant ainsi une tendance majeure du secteur : la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux. A ce jour, Outsourcia emploie près de 700 collaborateurs dont 200 en France et accompagne des clients de renoms tels que : Aquarelle, BrandAlley, Carrefour, Coface, Coyote, France Abonnement, Gaz de France, Les Editions Atlas, M6 Boutique, Manutan, PSA, Seloger, Thomson, Wonderbox... Le groupe Outsourcia est certifié NF Service «Centre de Relation Client» depuis 2011 et a obtenu au Maroc le Label Responsabilité Social CGEM en 2009.