Groupe Outsourcia
Ekaterina Kalutskaya Weiss possesses extensive experience in the IT field, currently serving as a shareholder at Jiahe Toronto Chinese decoration company since February 2017 and as Responsable Systèmes et Réseaux at Groupe Outsourcia since July 2022. Previous roles include responsibilities as Responsable technique at La Centrale IT Maroc, where Ekaterina was involved in implementing IT security and videoconferencing solutions, along with experience as a consultant at COMPUTIME SARL and POINT EXE CONSULTING LTD. Ekaterina's professional background also includes IT management and technical roles at Link info and CAPEP, as well as foundational roles in the early career at Groupe Outsourcia. Academic qualifications include a Master Spécialisé in Network Engineering, Systems, and Security from Faculté des Sciences et Techniques de Settat, alongside a professional license in the same field and a BTS in Computer Engineering.
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Groupe Outsourcia
Le groupe Outsourcia est un acteur de référence du marché de la relation client depuis 2003, présent en France et au Maroc et positionné sur les prestations à forte valeur ajoutée. Avec un positionnement initial exclusivement offshore, Outsourcia s'est engagé en 2011 dans un développement sur le marché Français via l'acquisition de l'opérateur As-com basé à Suresnes puis en installant son premier site onshore en propre à Evreux. Ce nouveau positionnement a permis à Outsourcia de faire son entrée dans le top 30 des outsourceurs français. Parallèlement, le groupe a ouvert un pôle Médias Sociaux avec l'acquisition d'Alias Community, agence digitale spécialisée en Community Management, anticipant ainsi une tendance majeure du secteur : la gestion de la relation client sur les réseaux sociaux. A ce jour, Outsourcia emploie près de 700 collaborateurs dont 200 en France et accompagne des clients de renoms tels que : Aquarelle, BrandAlley, Carrefour, Coface, Coyote, France Abonnement, Gaz de France, Les Editions Atlas, M6 Boutique, Manutan, PSA, Seloger, Thomson, Wonderbox... Le groupe Outsourcia est certifié NF Service «Centre de Relation Client» depuis 2011 et a obtenu au Maroc le Label Responsabilité Social CGEM en 2009.