PAQATO
Michael Lüken 🚀 is the founder of PAQATO, where Michael optimizes the customer journey until delivery. Prior to this, Michael held positions such as Bereichsleitung Organisation und IT at Senger Mobility and Corporate IT Solution Manager at ista. With a background as a Senior Consultant at zeb consulting and an Intern at Deutsche Bank, Michael holds a Master of Science in Wirtschaftsinformatik from the University of Münster.
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PAQATO
Die PAQATO After-Sales Experience Plattform ist der Wachstumstreiber, der Onlineshops heute für morgen erfolgreich macht. Mit PAQATO bieten Onlinehändler ihren KundInnen nach dem Kauf ein überragendes Einkaufserlebnis und sorgen für maximale Zufriedenheit. Personalisierte Versand-Benachrichtigungen und eine Tracking-Seite im eigenen Shop verwandeln KundInnen in treue Fans. Durch proaktive Multi-Channel-Kommunikation nutzen Onlineshops auf dem Versandweg Cross-Selling-Potentiale und sammeln starke Kundenbewertungen. Gleichzeitig behalten Onlinehändler mit smartem Versandcontrolling den vollen Überblick über ihre Versandprozesse und reduzieren mit transparenten Daten ihre Service-Kosten.