qwst.
- Bruno Martins
Bruno Martins is a skilled professional with extensive experience in sales and operations management. Since August 2003, Bruno has served as the New Business Sales Manager at qwst., where responsibilities include account management, development of technical and commercial proposals, sales forecasting, and marketing planning. Previously, Bruno held the position of Gerente de Operações, overseeing market research, marketing, and HR projects for notable clients such as Editora Abril, DataFolha, and Bradesco Seguros, among others. Before joining qwst., Bruno worked as a Webdesigner at People Computação and served as an Instrutor de TI. Bruno's educational background includes studies at Estácio.
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Há 18 anos, a Qwst vem ajudando empresas como Santander, Votorantim, Carrefour, Natura, Riachuelo, Latam Travel, Tigre e Localiza a entender com profundidade as decisões dos consumidores através de pesquisas de satisfação, NPS, Conjoint, Maxdiff e Worthix. Além disso, somos líder em projetos de CEM (Customer Experience Management) no cenário brasileiro e a primeira consultoria a trazer modelos econométricos customizados e métodos de valuation para o cálculo do retorno sobre investimento das experiências dos clientes. Acreditamos que criar melhores experiências de consumo é algo necessário para o fortalecimento de uma marca no mercado. Por isso, unimos tecnologia, metodologia, ferramentas online e consultoria altamente especializada para fornecer dados valiosos para que nossos clientes conquistem melhores resultados financeiros, através da melhoria da satisfação e lealdade dos seus consumidores.
