Javier Andres Plaza Bravo

Líder De Experiencia Cliente at Rayen Salud

Javier Andres Plaza Bravo is an experienced professional with a diverse background in customer service and entrepreneurship. Currently working as an Emprendedor at OutFiction SpA since August 2021, Javier also serves as Líder de Experiencia cliente at Rayen Salud, a position held since June 2009, where responsibilities include customer assistance across various platforms, online support, problem resolution, requirements management, and data analysis using SQL. Javier's career at Rayen Salud began in April 2006 as Encargado de atención al cliente. Prior experience includes a role as a Reponedor at Lider Supermercado from January 2003 to December 2004. Academic achievements include education at INACAP and Universidad Tecnológica de Chile.

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Santiago, Chile

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Rayen Salud

Somos una empresa chilena de Servicios TI, especializada en Informática Clínica y en la implementación de soluciones tecnológicas en las Redes Asistenciales y Establecimientos de Salud, que comparte el propósito de colaborar en una mejor gestión sanitaria y en la entrega de atenciones en salud más oportunas, seguras y de calidad para las personas. Contamos con más de 18 años de trayectoria y un fuerte compromiso social, que nos han permitido contribuir con fuerza a la Transformación Digital de la Salud Pública. Hemos desarrollado, implementado y acompañado más de 1.000 proyectos de incorporación tecnológica en Instituciones de Salud, de diversas complejidades, realidades y territorios. Ofrecemos un completo Ecosistema de Servicios Tecnológicos para las Redes y Establecimientos de Salud, con soluciones escalables, seguras, interoperables y de rápida adopción, co-construidas con el aporte de miles de profesionales sanitarios, entre las que destacan los Registros Clínicos Electrónicos para establecimientos de diversas complejidades; herramientas para el Análisis y Uso Secundario de la Información e Inteligencia Sanitaria; sistemas enfocados en mejorar la Experiencia del Paciente; servicios de Interoperabilidad e Historia Clínica Compartida; soluciones de Telemedicina; y consultoría experta en Transformación Digital en Salud. Ofrecemos una amplia experiencia, un equipo humano altamente capacitado y una robusta infraestructura tecnológica, para asegurar la disponibilidad, confidencialidad e integridad en los sistemas que proveemos. Nuestro principal valor, más allá de los sistemas informáticos que proveemos, es el modelo integral con el que entregamos nuestros servicios -que incluye la planificación, localización, implementación, gestión del cambio, capacitaciones, soporte, mantenimiento y acompañamiento durante todo el proyecto- denominado ‘Apropiación Clínica de TI’®, que facilita la adopción de las herramientas tecnológicas por parte de los Equipos de Salud.


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Santiago, Chile

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51-200

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