Douglas Melo

Digital Channel Manager at Refrigeração Dufrio

Douglas Melo is a seasoned digital commerce professional with extensive experience in e-commerce management and team leadership. Currently serving as a Digital Channel Manager at Refrigeração Dufrio since August 2022, Douglas oversees a comprehensive e-commerce operation utilizing platforms such as Caravel and Microsoft Dynamics 365 while managing an 18-member team across various functions, including B2C, B2B, B2B2C, and back office. Previous roles include E-commerce Consultant at Digital Commerce Experience, E-commerce Manager at Nordweg, E-commerce Executive Manager at Br Supply, and Head of E-commerce at WebContinental, where Douglas developed and structured digital businesses, defined operational KPIs, and directed sizeable teams. Educational credentials include a Bachelor’s degree in Social Communication from Unisinos, complemented by several extension courses focusing on motivation, emotional competencies, creativity, and advertising illustration.

Location

São Leopoldo, Brazil

Links


Org chart


Teams

This person is not in any teams


Offices


Refrigeração Dufrio

A Dufrio Refrigeração deu início a suas atividades em maio de 1996, este ano ao completar 15 anos se orgulha em ser sinônimo de agilidade, atitude, crescimento e inovação. Como resultado de sua evolução constante, investimentos em qualidade e melhoria contínua de produtos e serviços, para satisfazer a demanda de mercado, a Dufrio conta com uma vasta gama de produtos nas linhas, comercial, branca, ferramentas, câmaras frigoríficas, condicionadores de ar split e VRF. Missão Nosso negócio é sempre manter a qualidade, atendimento eficiente e preços com margens de acordo com o mercado e expectativas de nossos clientes. Visão Estamos em constante crescimento, buscando novos produtos, abrindo novas filiais, sempre atualizados, acompanhando a expansão de nossos fornecedores, levando nossos produtos a todas as regiões do Brasil, ficando cada vez mais perto do nosso cliente. Valores Nossas decisões são tomadas buscando a lucratividade da empresa, sem perder a ética na decisão de preço e qualidade dos produtos. Valorizamos as relações interpessoais tanto com os funcionários, quanto com clientes e fornecedores.


Industries

Employees

1,001-5,000

Links