Société des casinos du Québec
Steve Berger has extensive experience in customer service and operational management within the casino industry, currently serving as Directeur principal - Grappe expérience client at Société des casinos du Québec since May 2018. Prior to this role, Steve held several positions at Casino de Montréal, including Directeur - Service à la clientèle & Sécurité and Chef - Service à la clientèle et expérience client. A demonstrated history in training and managing game operations, Steve began their career at Casino de Montreal in various roles from 1993 to 2008. Additionally, Steve worked as a Formateur at ITHQ in Montreal, focusing on customer service and game tables training. Educational qualifications include certificates in human resources management and administration from Université du Québec à Montréal, along with leadership training from Université Laval.
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Société des casinos du Québec
Créée en 1992, la Société des casinos du Québec est une filiale de Loto-Québec. Elle assure la gestion et les opérations des quatre casinos du Québec ainsi que du site de jeu en ligne de Loto-Québec, lotoquebec.com. Attractions touristiques hors pair, les casinos du Québec proposent aux différentes clientèles une expérience unique de jeu et de divertissement grâce à l’innovation, à la diversité de l’offre et à l’ambiance qui ne se retrouvent nulle part ailleurs en Amérique. Ensemble, les casinos de Montréal, de Charlevoix, de Mont-Tremblant et du Lac-Leamy génèrent des revenus de plus de 800 millions de dollars annuellement et contribuent au maintien de 8 200 emplois directs, indirects et induits.