Monessa organisaatiossa arki tapahtuu eri toimipisteissä. Asiakkaiden ja henkilöstön kohtaamiset syntyvät päivittäin ravintoloissa, yksiköissä, myymälöissä ja palvelupisteissä. Silti kokonaiskuva siitä, mitä arjessa todella tapahtuu, jää usein hajanaiseksi.

Taplause tekee kohtaamisista näkyviä.

Keräämme palautetta asiakkaiden ja henkilöstön arjesta ja kokoamme sen yhteen näkymään. Kun eri toimipisteissä syntyvä tieto on yhdessä paikassa, organisaatiolla on selkeämpi käsitys siitä, missä onnistutaan ja mihin kannattaa tarttua.

Taplause on suunniteltu erityisesti ketjuille ja organisaatioille, joissa toimintaa on useassa toimipisteessä. Ratkaisumme avulla palautteen kerääminen on helppoa, mutta ennen kaikkea tieto muuttuu näkyvyydeksi, joka auttaa ymmärtämään arkea eri toimipisteissä.

Kun kohtaamiset näkyvät, organisaation on helpompi suunnata huomio oikeisiin asioihin.

Taplause

Org chart

Teams

Offices