WELCOME Airport Services jest największym pod względem liczby obsługiwanych przewoźników agentem handlingowym w Polsce. Firma współpracuje z kilkudziesięcioma liniami lotniczymi z całego świata, zarówno w zakresie przewozów pasażerskich, jak i cargo. 

Spółka zatrudnia ponad 2000 pracowników w 8 oddziałach i oferuje swoje usługi w Portach Lotniczych w Warszawie, Krakowie, Gdańsku, Szczecinie, Poznaniu, Katowicach, Modlinie i Radomiu.

Celem działalności WELCOME Airport Services jest dostarczanie najwyższej jakości usług 
i nieustanne doskonalenie procesów efektywnej i profesjonalnej obsługi klientów. Firma posiada wszystkie wymagane certyfikaty i uprawnienia do odpowiedzialnego i profesjonalnego działania. Jest członkiem Rady Obsługi Naziemnej (Ground Handling Council) Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Lotniczych (IATA). 

WELCOME oferuje kompleksowe usługi dla sektora General Aviation, rozładunek i załadunek samolotów, koordynację operacji lotniczych, sprzątanie pokładu, odprawę biletowo-bagażową, asystę osób niepełnosprawnych i obsługę informacji lotniskowej. Ponadto organizuje szkolenia z zakresu obsługi pasażerskiej, obsługi samolotów oraz regulacji dotyczących towarów niebezpiecznych. 

W strukturę Spółki wchodzi również 7 Oddziałów Cargo – w Warszawie, Krakowie, Szczecinie, Poznaniu, Gdańsku, Łodzi i Olsztynie. WELCOME zajmuje się obsługą każdego rodzaju ładunków przewożonych drogą lotniczą, w tym obsługą materiałów niebezpiecznych, materiałów radioaktywnych, materiałów łatwopsujących , żywych zwierząt, przesyłek wartościowych. Firma dysponuje najnowocześniejszymi terminalami w Polsce, w których prowadzi kontrolę bezpieczeństwa towarów oraz poczty na podstawie statusu Zarejestrowanego Agenta.

Wśród regularnych linii lotniczych obsługiwanych przez WELCOME Airport Services, znajdują się m.in. Emirates, grupa LUFTHANSA, Air France, KLM, SAS, Finnair, PLL LOT. Firma świadczy usługi także przewoźnikom niskokosztowym oraz charterowym. 



Aviation & Aerospace

Welcome Airport Services Sp. z o. o.

Jakub Kluzinski

Kacper Winiarski

Alicja Nowak

Marcin Slawecki

The Ground Operations Team at WELCOME Airport Services is responsible for ensuring the seamless execution of all ground-handling activities at airports. This includes coordinating flight operations, managing ramp services, facilitating passenger handling, and overseeing the safe loading and unloading of cargo. The team works diligently to deliver high-quality services, maintain efficiency, and uphold safety standards, making certain that both passenger and cargo operations run smoothly at multiple airport locations in Poland.

Ground Operations Team

About

Team members

Other teams at Welcome Airport Services Sp. z o. o.

Support Services Team

Leadership Team