Wikit
Alban Costa has a diverse work experience. Alban co-founded and served as the CEO of Wikit starting in January 2017. Prior to that, they worked at SPIE Communications, starting in September 2007. At SPIE, they held several roles including Business Unit Manager from June 2012 to December 2016, Ingénieur d'Affaires Grandes Entreprises from January 2010 to May 2012, and Ingénieur Commercial from September 2007 to December 2009.
Alban Costa attended emlyon business school in 2017, where they completed the Programme Entrepreneur Digital. Prior to that, from 2004 to 2007, they studied at Télecom Saint-Etienne and earned a degree in Ingénieur with a focus on Réseaux et Telecoms.
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Wikit
Le premier assistant intelligent qui digitalise le support informatique ! Wikit est une solution de type chatbot qui permet à une DSI de traiter de façon automatisée les différentes demandes d’assistances de ses utilisateurs informatiques. Notre promesse : - Augmenter la satisfaction des utilisateurs - Optimiser les charges au niveau de la DSI La plateforme technologique Wikit est basée sur le moteur d’intelligence artificielle IBM Watson. Elle regroupe tous les éléments permettant de construire un assistant virtuel intégré à votre système d’information : - Connecteur logiciel ITSM - Gestion base de connaissances - Connecteur outil de Messaging