Isabela Mancini

IT Support Coordinator at Zenvia

Isabela Mancini has work experience as an IT Support Coordinator at ZENVIA since 2019. Prior to this, they worked as an IT Support Analyst at IT2B Tecnologia e Serviços Ltda from December 2011 to May 2015.

Isabela Mancini has a diverse education history. Isabela completed a Curso Superior in Gestão da Tecnologia da Informação from Universidade Anhembi Morumbi between 2021 and 2023. Prior to that, they obtained a Bachelor's degree in Desenho Industrial from Uninove - Universidade Nove de Julho from 2010 to 2015.

In addition to their formal education, Isabela has also obtained several certifications. In 2020, they completed the following courses: Fundamentos de Análise de Negócios from Canal Valor, Fundamento de OKR from Canal Valor, MODELOS DE ETL: PENTAHO DATA INTEGRATION from Alura Cursos Online, MÉTRICAS ÁGEIS: COMO MEDIR RESULTADOS EM UM AMBIENTE ÁGIL from Alura Cursos Online, AGILE COACH: LIDERE A TRANSFORMAÇÃO NAS EMPRESAS from Alura Cursos Online, GESTÃO ÁGIL: LIDERANDO A MUDANÇA EM UM AMBIENTE DE AGILIDADE from Alura Cursos Online, ORGANIZAÇÃO DE EQUIPES ÁGEIS: OS PAPÉIS EXISTENTES EM UMA EQUIPE from Alura Cursos Online, PRÁTICAS ÁGEIS: O DIA A DIA DO AMBIENTE AGILE from Alura Cursos Online, A EMPRESA ÁGIL: INTRODUZINDO O BUSINESS AGILITY NAS ORGANIZAÇÕES from Alura Cursos Online, ESCALANDO EQUIPES ÁGEIS: COMO LEVAR A AGILIDADE ADIANTE NA ORGANIZAÇÃO from Alura Cursos Online, FUNDAMENTOS DE AGILIDADE: SEUS PRIMEIROS PASSOS PARA A TRANSFORMAÇÃO ÁGIL from Alura Cursos Online, KANBAN PARTE 1: FUNDAMENTOS ESSENCIAIS from Alura Cursos Online, LIDERANÇA PARTE 1: SEJA LÍDER NO NOVO MERCADO from Alura Cursos Online, TESTE DE USABILIDADE PARTE 2: MENSURANDO E ENTREGANDO RESULTADOS from Alura Cursos Online.

Furthermore, in 2019, they completed the following courses: AGILE NA PRÁTICA: TÉCNICAS APLICADAS PARA GESTÃO ÁGIL from Alura Cursos Online, CERTIFICAÇÃO PMP E CAPM PARTE 8: GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO from Alura Cursos Online, FEEDBACK: A ARTE DE ORIENTAR E SER ORIENTADO COM SENTIDO from Alura Cursos Online, TESTE DE USABILIDADE PARTE 1: SEU PRODUTO É FÁCIL DE USAR? from Alura Cursos Online, EFICÁCIA PARTE 2: HÁBITOS PARA SUA PROATIVIDADE from Alura Cursos Online, PROTOTIPAGEM E UX PARTE 1: ALTA FIDELIDADE COM O ADOBE XD from Alura Cursos Online.

Isabela's additional certifications indicate a strong focus on project management, agile methodologies, usability testing, and leadership, complementing their education in technology management and industrial design.

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