AdvanceCare
Bruno Maia is an experienced operational manager with a strong background in managing contact center operations and enhancing performance through the analysis of operational results. Currently serving as the Operational Information Manager at AdvanceCare since February 2022, Bruno oversees operational metrics, proposes continuous improvements, and manages several platforms including Salesforce and Collab. Prior roles include BPO Coordinator and Team Leader at CGI, where responsibilities included ensuring compliance with procedures and KPIs, operational reporting, and client management. Bruno has also held various team leader positions at ManpowerGroup Talent Solutions and Galp, focusing on team performance, training, and reporting. With roots in health and safety from a technical degree, Bruno brings extensive expertise in both operational management and team development.
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A AdvanceCare atua no mercado enquanto plataforma de saúde e faz a gestão da saúde de mais de 1.3 milhões de pessoas. O nosso foco é a prevenção e promoção da saúde, inovando e simplificando o acesso a cuidados médicos. Disponibilizamos uma App para fazer a gestão do seu seguro de forma rápida e simples: https://my.advancecare.pt/ Com uma posição de proximidade para com Clientes e Parceiros, e utilizando a experiência e o know how para acrescentar valor, o futuro continua a passar pela consolidação do negócio no mercado B2B (business to business). Capitalizando a notoriedade alcançada no mercado, em parte devido à forte presença junto de Prestadores de cuidados de saúde, a marca AdvanceCare está também orientada para o mercado final, numa lógica B2C (business to consumer), disponibilizando produtos e serviços que contribuam para uma melhor saúde em todas as fases da vida.